POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — ALLO RÉSEAU

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées par :

 

Nom commercial : ALLO RÉSEAU

Dénomination légale : Sarah Deddouch

Entrepreneur Individuel, représentée par Sarah Muller

Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France

Email : contact@alloreseau.fr

Site : www.alloreseau.fr

 

2. PROTECTION DE VOS DONNÉES

ALLO RÉSEAU accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

 

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

 

3. ORIGINE DES DONNÉES

Les données peuvent être collectées :

 

– Directement, lorsque vous :

 

  • remplissez un formulaire de contact sur alloreseau.fr ;
  • remplissez un formulaire de demande de service ou pour obtenir un code promo.

 

– Indirectement Via :

 

  • des plateformes partenaires de mise en relation, lorsque vous remplissez un formulaire sur leur site

 

Aucune donnée n’est issue de fichiers illicites.

4. DONNÉES COLLECTÉES

Selon votre profil, les données peuvent inclure :

Particuliers

  • Nom, prénom
  • Email
  • Téléphone
  • Ville / adresse
  • Contenu des demandes effectuées en fonction de celles-ci

Prestataires

  • Nom de l’entreprise
  • Dirigeant
  • Coordonnées professionnelles
  • SIRET
  • Historique des leads et facturation

Données techniques

  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Cookies

5. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont utilisées pour :

 

  • traiter les demandes de mise en relation ;
  • transmettre les demandes aux prestataires ;
  • sélectionner les professionnels adaptés ;
  • négocier des devis et remises à nos prestataires ;
  • assurer le suivi des prestations ;
  • gérer le système de notation ;
  • facturer les leads ;
  • gérer les réclamations ;
  • lutter contre la fraude.

6. BASES LÉGALES

Les traitements sont fondés sur :

 

  • l’exécution du service demandé ;
  • votre consentement explicite ;
  • l’intérêt légitime d’ALLO RÉSEAU ;
  • les obligations légales et comptables.

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Peuvent avoir accès à vos données :

 

  • les prestataires partenaires ;
  • les sous-traitants techniques (hébergeur, outils de gestion, emailing) ;
  • ALLO RÉSEAU, avec accès limité aux personnes habilitées.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers non autorisés.

8. LIEU DE TRAITEMENT

Les données sont traitées au sein de l’Union Européenne.

Des transferts hors UE peuvent avoir lieu de manière exceptionnelle, avec des garanties conformes au RGPD.

9. DURÉE DE CONSERVATION

Prospects particuliers : 3 ans après le dernier contact

Prestataires : 10 ans

Données de facturation : 10 ans

Cookies : selon leur nature (voir gestion des cookies)

10. PROSPECTION COMMERCIALE & BLOCTEL

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition : www.bloctel.gouv.fr

 

En fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez d’être recontacté :

 

  • par ALLO RÉSEAU,
  • et par les prestataires partenaires,
  • dans le cadre de votre demande, pendant une durée maximale de 3 ans.

11. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :

 

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’opposition
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité
  • Droit de définir des directives post-mortem

12. EXERCICE DE VOS DROITS

Pour exercer vos droits :

 

📧 contact@alloreseau.fr

📬 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris

 

Une preuve d’identité peut être demandée.

 

Vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

13. COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

 

  • son fonctionnement ;
  • la mesure d’audience ;
  • la sécurité.

Vous pouvez les gérer via votre navigateur.

14. MODIFICATIONS

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site.